Nasi oficjalni dystrybutorzy

DYU ma trzy magazyny, zlokalizowane w Polsce, USA i Wielkiej Brytanii. Zamówienia z tych magazynów zostaną dostarczone do klientów w ciągu 1-2 dni roboczych (szczególne okoliczności mogą wydłużyć ten okres).

Rowery zakupione na oficjalnej stronie DYU zostaną wysłane w ciągu 1-2 dni roboczych. Sprzęt można zwrócic w ciągu 14 dni od otrzymania towaru (szczególne okoliczności wymagają sprawdzenia naszych warunków posprzedażowych). DYU zapewnia, że ​​informacje o klientach pozostają poufne dla tych, którzy płacą tutaj.

Rowery DYU są bardzo łatwe w montażu, zazwyczaj zajmuje to tylko 10-20 minut. Jeśli napotkasz trudności, DYU udostępnia filmy instruktażowe na YouTube.

Rozumiemy, że czasami klienci muszą zmienić kolor swojego roweru lub dodać jeden lub więcej akcesoriów do swojego zamówienia. Zespół DYU CS jest zawsze gotowy do pomocy, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc Ci zmienić lub poprawić Twoje zamówienia przed wysyłką. Jeśli zamówienie, które nie zostało wysłane: W przypadku klientów, którzy chcą zmienić kolor roweru, ponieważ stan magazynowy każdego modelu i każdego koloru zmienia się z minuty na minutę, a my mamy dużą liczbę zamówień, klienci będą musieli anulować oryginalne zamówienie, jeśli chcą zmienić kolor swoich rowerów, i złożyć nowe zamówienie. W przypadku zmiany adresu wysyłki zespół CS pomoże natychmiast wprowadzić zmiany adresu. Jeśli zamówienie zostało wysłane: Jeśli przedmioty w Twoim zamówieniu zostały wysłane, nie będziemy mogli anulować Twojego zamówienia ani wprowadzać żadnych zmian, w tym treści zamówienia, adresu wysyłki i innych. Powinieneś jednak skontaktować się z naszym zespołem CS, aby zwrócić zamówienie po jego otrzymaniu. Należy pamiętać, że zgodnie z naszą polityką może zostać naliczona opłata za uzupełnienie zapasów, kliknij tutaj, aby wyświetlić szczegóły.